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落日心犹壮,热线暖人肠——记社员孙学东

发布时间:2020-12-16 10:00:16 浏览次数:

信的主体内容是这样的:

“2020年是不平凡的一年,在党的坚强领导下,众志成城战胜了新冠疫情!九三学社为此做出了自己的贡献,我作为九三学社的一员也尽力而为之,被评为了武汉市“疫情防控最美志愿者

现将本人2020年工作小结寄来供参考,我将在有生之年为中国特色社会主义建设献出自己的光和热!

祝祖国更加强大!

祝九三学社更好!

社员:孙学东

2020.12.6”


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看完孙学东的2020年工作小结,让人完全不敢相信,这是一个78岁的退休老人的工作轨迹。尤其是当我们了解到,孙学东两年前曾突发脑梗,虽经过抢救挽回了生命,该病却已压迫到视觉神经,造成视力残疾,且因为年纪大了他的心脏出了一些小问题,目前需依靠起搏器维持正常跳动。

可就是依靠着这样一颗不算强大的心脏,孙学东让许许多多人的心强壮起来,特别是在今年里,帮助了一大批因为疫情产生心理问题的人。

当得知疫情来势汹汹,听闻一批一批医护人员驰援武汉,看着无数年轻同仁忘我奋战在一线,自己的两个孩子作为医护工作者也在一线坚守,孙学东作为一名有40余年医疗经验的退休医务工作者在家根本坐不住。他多想和无数位医护人员、和自己的孩子一同并肩作战,但也明白自己年事已高,家中还有患有严重老年痴呆的老伴需要人照顾,他不能离开家庭为社区和社会增添负担。经过反复思考,孙学东提笔写下一封请战申请书,向有关部门申请开通一条心理咨询热线,并于2月2日提交给了所在的硚口宝丰街同济社区。等待回应的同时,他一边忙于与相关单位沟通细节,一边积极组建专业心理咨询团队,很快拿出细致的执行方案,并联系了7位专家组成战疫心理咨询团队。

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孙学东的申请得到了武汉市科协的迅速回应,并予以全力支持,在2月8日终于得到了抗疫指挥部的默许。为响应居家隔离号召,热线无法使用咨询中心的公用电话,孙学东便将自家电话号码当作心理咨询热线,通过武汉科技报、长江日报等媒体公布出去,开始了一段每天早8点到晚8点,12个小时接听热线,为大家解答心理困惑的抗疫生活。

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“当时的电话主要是围绕着患病者及其家属的心理焦虑等几个方面展开,其中有年长76老者,也有16岁青少年,高峰时一天要接10多个电话,一打就是一个多小时,甚至深夜也会接到,怕影响到家人休息我就把电话搬到角落里,守着那一方书桌。”孙学东回忆起那段在家接听热线的时光,“刚开始大多数人情绪会比较激动,电话一接通就泣不成声,我会先安抚他的情绪,再用专业知识予以疏导。”

在这数百位来电者中,一位40岁左右的在汉务工妇女尤令孙学东印象深刻,疫情期间她一共拨打了四次热线,孙学东每次都耐心开导,直至其走出阴霾。

孙学东回忆,热线开通不久这名妇女就哭着拨通了电话,情绪激动地说,自己租的房子都已经退租了,离汉当天却碰到封城,滞留在武汉,很倒霉,虽说后来在朋友的帮助下临时租了一个仅20㎡的房子,但面对疫情的恐慌和离开家人的焦虑让她夜不能寐。孙学东耐心疏导,并教她如何克服对疫情的恐惧心理,他说,“想想那些躺在病床上的患者,他们没有放弃生活,你眼前这些小困难有什么可怕的呢?”于是在一次次的沟通中,孙学东教会了她如何正确防疫,如何联系社区解决生活难题,以及如何辨别疫情信息的真伪,不给自己制造更多的负面情绪。

在孙学东的帮助下,这位滞留武汉的妇女满怀感恩,顺利回到了自己的家乡。

不光要接听电话,解答来电者的困惑,还要做详细的工作记录,在孙学东的书桌上已经堆起4、5本关于疫情的手写工作记录,78岁的高龄却要处理如此高强度的工作,且应对得井井有条,不免令人心生感叹。

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“有时电话来了我正照顾夫人,难免手忙脚乱,但只要耐心与对方先沟通清楚,大家也愿意等一等,挺好的。”

“疫情凶猛,大家多多少少有些心理困扰亟待倾诉,只有将这些问题疏导开,他们才能拨开云雾,看见生活的希望,我自己身体目前还算过得去,就想多做力所能及的事情回馈社会。”孙学东说。从他的工作小结中,可以了解到这样的咨询电话孙学东一天最多要接9个,从开通以来接受心理咨询500余人次。

这些还仅仅是孙学东退休工作的一部分,在这一年里他还积极参加学术会议,不断进行科普创作,而更多的是坚持日常心理咨询服务。

“心理咨询志愿者我会一直做下去,充分发挥老科技志愿者专业优势,为有需要的人群提供专业的心理支持服务。”据了解,孙学东退休后在社区做志愿者近20年,是同济社区老年志愿者队队长,2010年孙学东自发成立了华中科技大学同济医学院社区心理咨询服务中心,接待市民及省内外来访者数以万计,曾获武汉巿民政局、市志愿者协会、市老科协先进集体称号。而孙学东个人也曾获得“九三学社湖北省委年度优秀社员”、华中科技大学老教授协会“老有所为杰出贡献奖”、湖北省高校老年协会“老有所为,先进个人”、武汉市文明办“疫情防控最美志愿者”、“湖北70年优秀科普工作者奖”等荣誉称号。

让我们祝福这位社员健康长寿,把光和热带给更多需要的人!

(社省委宣传部改编整理自武汉科技报)